Politique d’expédition

Politique d'Expédition

Délais de traitement

  1. Pour les produits en stock, l'envoi sera effectué sous 48 heures après la commande.

  2. Pour les commandes personnalisées, le délai de traitement peut être rallongé de 2 à 14 jours, voire plus, en fonction de la complexité de la commande.

Modes et délais de livraison
Nous proposons deux modes de livraison :

  • Colissimo : Livraison en 5 à 10 jours ouvrés

  • Mondial Relay : Livraison en 5 à 10 jours ouvrés

  • Retrait Physique : à proximité de la ville de Besançon.

Suivi des commandes
Un numéro de suivi de votre commande vous sera envoyé par email 24 heures après l'expédition de celle-ci. Vous pourrez utiliser ce numéro directement sur notre site pour suivre l'acheminement de votre colis.

Modification et annulation de commande
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans un délai de 2 heures après l'achat. Passé ce délai, la commande sera traitée et expédiée sans possibilité de modification. Pour les commandes personnalisées, merci de contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@myrun3d@gmail.com.

Problème de livraison
Si vous rencontrez un problème de livraison (retard, perte, casse, etc.), veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@myrun3d@gmail.com. Nous vous assisterons pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.